→ بازگشت به راهنمای مغازه‌دار سوزن: از پیدا کردن مدل تا جواب شکایت مشتری
دانشنامه‌ی سوزن · راهنمای مغازه‌دار

سوزن تقلبی: آنچه منبع دارد، آنچه ندارد، و آنچه از دست شما برمی‌آید

سوزن تقلبی برندهای شناخته‌شده وجود دارد: Groz-Beckert رسماً گفته نسخه‌های تقلبی سوزن‌هایش «گاه‌به‌گاه پیدا می‌شوند» و «اغلب در نگاه اول به سختی از محصول اصلی قابل تشخیص‌اند». درباره‌ی ارگان، که ما واردکننده‌اش هستیم، نه اطلاعیه‌ای از خود شرکت پیدا کردیم و نه مدرکی از تقلبی در بازار؛ برای همین نشانه‌ی ساختگی نمی‌دهیم و کارهایی را پیشنهاد می‌کنیم که بدون آن هم از دست مغازه‌دار برمی‌آید.

آنچه Groz-Beckert کرده

Groz-Beckert در خبرنامه‌ی ۲۰۱۳ خود نوشته:

Groz-Beckert همین امکان را در بروشور محصولات و خدماتش هم تکرار کرده: با کد ماتریسی و اسکنر برچسب، مصرف‌کننده «می‌تواند مطمئن شود کالا اصلی است». Schmetz از ژانویه‌ی ۲۰۱۷ زیرمجموعه‌ی Groz-Beckert است، ولی اطلاعیه‌ی جداگانه‌ای درباره‌ی تقلبی Schmetz پیدا نکردیم.

درباره‌ی ارگان: آنچه گشتیم و پیدا نکردیم

صادقانه: هیچ بیانیه، اطلاعیه یا نشانه‌ی اصالتی از ارگان درباره‌ی سوزن تقلبی پیدا نکردیم. سایت انگلیسی و ژاپنی ارگان، سایت شعبه‌ی اروپایی (Organ Needle Europe) و سایت آموزشی Art Stitch Room را گشتیم، و به ژاپنی و چینی هم جست‌وجو کردیم. تنها چیزی که به این موضوع نزدیک است: سایت فنی ارگان (Technical Link) فقط برای کارخانه‌های دوخت تأییدشده است و به گفته‌ی خود ارگان «سازنده‌های سوزن چرخ خیاطی اجازه‌ی عضویت ندارند».

در فروشگاه‌های اینترنتی چینی آگهی‌هایی با عنوان «سوزن وارداتی اصلی ژاپن ارگان» دیده می‌شود. این نشان می‌دهد اصالت برای خریدار آن‌جا مهم است، ولی مدرکی از تقلبی نیست و ما هم آن را مدرک نمی‌گیریم.

ما هم در این صفحه نشانه‌ای برای اصالت پاکت ارگان نمی‌نویسیم، چون منبعی برایش نداریم.

چرا مهم است

Coats در فهرست علت‌های شکستن سوزن، «استفاده از سوزن بی‌کیفیت» را اول آورده. در یک انجمن چرم‌دوزی، کاربری از سوزن‌های یک برند ناشناس نوشته که «یکی بدون شیار بود و دیگری تقریباً بدون شیار» (به گفته‌ی یک کاربر انجمن، leatherworker.net). سوزنی که از نظر شکل و اندازه با سیستم خودش جور نباشد، همان عیب‌هایی را می‌سازد که مشتری به نخ یا چرخ نسبت می‌دهد: جواب «سوزن‌هات زود می‌شکنه».

آنچه از دست مغازه‌دار برمی‌آید

این کارها پیشنهاد ماست؛ هیچ‌کدام به نشانه‌ی اصالت یک برند وابسته نیست:

  1. از واردکننده یا عمده‌فروشی بخرید که فاکتور می‌دهد و اسم و نشانی‌اش معلوم است. در همان انجمن چرم‌دوزی هم توصیه این بود که از فروشنده‌ی مطمئن بخرید.
  2. پاکت را دور نیندازید. سوزن را در پاکت اصلی نگه دارید و پاکت را تا تمام شدن سوزن‌ها نگه دارید. ارگان خودش توصیه می‌کند سوزن در جعبه‌ی اصلی نگهداری شود تا «با هم قاطی نشوند» (Organ Needle Europe). اگر مشکلی پیش آمد، پاکت تنها سند شماست.
  3. از هر محموله‌ی تازه یک سوزن را اندازه بگیرید و با اندازه‌های کاتالوگ مقایسه کنید (قطر ساقه و فاصله‌ی ته تا چشمه؛ جدول در پیدا کردن مدل سوزن). این آزمون اصالت نیست، ولی سوزنی که اندازه‌اش با سیستم خودش جور نیست، در هر حال به درد مشتری نمی‌خورد.
  4. شیار و چشمه را با چشم یا ذره‌بین نگاه کنید و با سوزنی از پاکتی که به آن اطمینان دارید مقایسه کنید.
  5. اگر یک پاکت خیلی زودتر از معمول شکایت آورد، آن را جدا کنید، با برچسبش نگه دارید، و به فروشنده‌ی خودتان خبر دهید. اگر آن را از ما خریده‌اید، پاکت را با تکه‌های سوزن بیاورید یا عکسش را بفرستید.
  6. قیمت خیلی پایین‌تر از بازار را جدی بگیرید. این هم پیشنهاد خود ماست، نه قاعده‌ی یک سازنده.

اگر درباره‌ی پاکت ارگان سؤالی دارید

اگر پاکتی دارید که به آن شک دارید، عکس برچسب و خود سوزن را بفرستید. هر چه درباره‌اش بدانیم می‌گوییم، و هر چه ندانیم هم می‌گوییم که نمی‌دانیم.

صفحه‌های مرتبط: ارگان کیست · سوزن نو مشکل دارد · نگهداری سوزن در مغازه · راهنمای مغازه‌دار سوزن · سوزن ارگان

منابع این صفحه

ادعاهای فنی متن از همین اسناد آمده‌اند؛ اعداد نخ KROWNTEX فقط از برگه‌ی استاندارد کارخانه.

مدل چرخ، نوع پارچه و نمره‌ی نخ‌تان را بفرستید تا بگوییم کدام مدل، شماره و نوک سوزن لازم دارید، و موجودی و قیمت امروز را بگوییم.

صفحه‌های دیگر بخش «راهنمای مغازه‌دار»

راهنمای مغازه‌دار سوزن: از پیدا کردن مدل تا جواب شکایت مشتریبرای خرازی و فروشنده‌ی لوازم خیاطی: پیدا کردن مدل سوزن مشتری، اسم‌های مختلف یک سوزن، چه چیزی انبار کنیم، جواب شکایت، سوزن تقلبی و نگهداری.مشتری مدل سوزنش را نمی‌داند: چهار قدم برای پیدا کردنشچهار قدم برای پیدا کردن مدل سوزن مشتری: نوع چرخ، پلاک و دفترچه، پاکت قدیمی، و اندازه‌گرفتن ساقه و فاصله‌ی ته تا چشمه‌ی سوزن کهنه.یک سوزن، چند اسم: جدول تطبیق برای شش مدلجدول تطبیق اسم‌های DB×1، DP×5، DP×17، DC×27، TV×5 و TQ×7 با منبع، فرق DC×27 و DC×1، و خواندن شماره و نوک روی پاکت سوزن.موجودی سوزن مغازه: مدل را چرخ‌ها می‌گویند، شماره را پارچه‌هاچیدن موجودی سوزن صنعتی در خرازی: مدل از روی چرخ‌های مشتری‌ها، شماره از روی پارچه و نخ با جدول‌های A&E و Schmetz، و دفتر ثبت فروش.وقتی مشتری می‌گوید «سوزن‌هات زود می‌شکنه»علت‌های شکستن سوزن طبق Coats، Groz-Beckert و Schmetz، پرسش‌هایی که مغازه‌دار از مشتری بپرسد، و وقتی واقعاً ایراد از پاکت سوزن است.نگهداری سوزن در مغازه: در پاکت اصلی، خشک، و مرتبنگهداری سوزن در مغازه: توصیه‌ی ارگان به نگهداری در جعبه‌ی اصلی، آنچه سازنده‌ها درباره‌ی روکش و زنگ‌زدگی گفته‌اند، و آنچه منبعی برایش پیدا نکردیم.